本网讯 为提升勤工助学学生助理的责任意识与工作效能,推动学生助理队伍规范化、精细化建设,5月13日中午,机械与车辆工程学院组织召开了勤工助学学生助理工作例会。学院团委老师及全体勤工助学学生助理参加会议。
会上,各工作小组围绕4月以来承担的主要任务、协助处理的重点事项及日常运行情况进行了阶段性汇报。部分学生助理结合岗位实践,分享了在信息传达、师生沟通、事务流转等环节中的经验与思考,并就工作中遇到的难点提出了改进建议。
会议要求,全体学生助理要思想认识再深化,主动跳出“被动听令”的惯性,不做简单传话的“传话筒”,在工作中多问一句、多想一层,真正成为老师的得力助手。要闭环反馈再严实,接到任务要第一时间确认,完成一步要及时回应,遇到问题要提前预警,全部做完要有明确反馈,做到事事有回音、件件有着落,形成完整工作闭环。要服务温度再提高,面对师生咨询,要把生硬的“不知道”换成温暖的“我帮您问”,把敷衍的“等一下”换成具体的“大约X分钟”,用有温度的语言和服务体现学生助理的责任心与亲和力。要自我要求再从严,主动设定更高标准,要求自己比老师要求的再多做一点,比上次做到的再好一点,在细节中追求卓越,在重复中寻求突破,以持续精进的态度锤炼综合能力。

本次会议进一步明确了下一阶段的工作重点与行为规范,强化了学生助理的角色认同与责任担当。大家一致表示,将认真落实会议要求,以更主动的思考、更严实的作风、更温暖的服务投入到后续工作中,在实践中增长才干,在服务中实现价值。(图文:孙亮亮 初审:周国安 复审:张璐 终审:张立付)